先把每份报价拆成可核对的交付项,再按同一口径重新组合,无法对齐的项目直接标为不可比。报价差异大,通常不是有人报贵或报便宜,而是样本覆盖的范围不同:有的只含页面调整,有的含内容生产,有的把长期维护打包进去。剔除范围不同的样本,本质是让剩下的报价回答同一个问题。
拿到三份以上报价后,不要先看总价,先看每份报价对应的工作量边界。可以按下面两类条件分别处理。
判断依据不是价格高低,而是能否回答“这笔钱对应哪些具体动作、做多少次、由谁确认完成”。如果一份报价无法回答,它和另一份报价之间的差额就没有解释力。
多个角色对同一份报价理解不同时,常见分歧点是:一方认为包含内容撰写,另一方认为只包含发布;一方认为含技术调整,另一方认为只做诊断。处理方式是把口头理解写成一张对照项,让每份报价在同一列上打勾或填数量。
这个动作的结果是:原本看似相差数倍的报价,可能只剩下两三项真正可比。下一步再决定是否为范围外项目单独询价,而不是直接选总价最低的一份。
假设收到甲、乙、丙三份报价,都声称做萧山地区的搜索引擎优化。甲列出二十个页面调整加四篇内容;乙只写“整站优化,按月服务”;丙列出十个页面调整、八篇内容加月度报告。按前面的对照项填写后,乙因为缺少可数交付物被移出直接比较;甲和丙在页面调整数量上不同,把甲按丙的十页折算,再单独计算剩余十页是否必要。此时比较的已经不是三份总价,而是“十页调整加四篇内容”与“十页调整加八篇内容加报告”之间的差异。这个例子只说明比较方法,不代表任何实际报价水平。
范围不同不等于样本无效。有两种例外需要保留:一是报价明显覆盖了更长的服务周期,短周期报价无法直接对齐,但可以按周期折算后再看;二是报价包含诊断或策略阶段,而其他报价默认跳过这一步,此时应确认诊断结果是否可交付、能否被后续执行复用。若无法确认,仍按范围外处理。
另外,某项统计归零或某项数据缺失,不能单独证明某份报价更合理。抓取量、收录量或咨询量的变化,可能来自网站改版、内容更新节奏、季节波动或统计口径调整,需要结合交付记录一起看。剔除样本的依据始终是范围能否对齐,而不是某一个数字的高低。
完成范围对齐后,把剩余可比样本按同一口径重新询价,并要求对方在报价单中写明每项的完成标准和确认方式。对仍然模糊的项,约定一次书面澄清,澄清结果直接影响是否进入下一轮。这样做的结果是:比较对象从“谁总价低”变成“同一组工作项下谁的条件更清楚”,后续验收也有据可依。